Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej hair-insiderkey.com oraz usług świadczonych przez Hair Insider Key z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa (dalej: "Firma", "my", "nas").

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem hair-insiderkey.com
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Strony
• Usługi - usługi doradcze w zakresie nieruchomości świadczone przez Firmę
• Klient - Użytkownik korzystający z płatnych Usług Firmy

3. Warunki korzystania ze Strony

3.1. Zasady ogólne

Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Niepublikowania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Poszanowania praw autorskich i własności intelektualnej

3.2. Zakazy

Użytkownikom zabrania się:

• Używania Strony w sposób sprzeczny z prawem
• Wprowadzania wirusów, złośliwego oprogramowania
• Podszywania się pod inne osoby lub podmioty
• Naruszania prywatności innych użytkowników
• Kopiowania treści bez zgody właściciela praw autorskich

4. Usługi doradcze

4.1. Rodzaje usług

Firma świadczy następujące usługi:

• Doradztwo w zakresie wyboru lokalizacji nieruchomości
• Pomoc w poszukiwaniu mieszkań i domów
• Doradztwo inwestycyjne
• Obsługa transakcji kupna-sprzedaży
• Wycena nieruchomości
• Konsultacje eksperckie

4.2. Warunki świadczenia usług

Szczegółowe warunki świadczenia poszczególnych usług określane są w odrębnych umowach zawieranych z Klientami. Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzana jest bezpłatna konsultacja wstępna.

5. Formularz kontaktowy i newsletter

5.1. Formularz kontaktowy

Użytkownicy mogą kontaktować się z Firmą poprzez formularz kontaktowy. Przesłanie wiadomości nie oznacza nawiązania stosunku umownego. Firma zobowiązuje się do odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze.

5.2. Newsletter

Użytkownicy mogą zapisać się do newslettera w celu otrzymywania informacji o:

• Nowych artykułach na blogu
• Trendach na rynku nieruchomości
• Oferowanych usługach
• Wydarzeniach branżowych

Zgodę na newsletter można wycofać w dowolnym momencie klikając link w stopce emaila lub kontaktując się z Firmą.

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

6.1. Prawa do treści

Wszystkie treści publikowane na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Firmy lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.

6.2. Dozwolony użytek

Użytkownicy mogą:

• Przeglądać treści na Stronie
• Cytować fragmenty artykułów z podaniem źródła
• Udostępniać linki do artykułów

6.3. Zabronione działania

Bez pisemnej zgody zabrania się:

• Kopiowania całych artykułów
• Wykorzystywania logo i grafik
• Publikowania treści w celach komercyjnych
• Modyfikowania treści

7. Odpowiedzialność

7.1. Odpowiedzialność Firmy

Firma dokłada wszelkich starań, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności i poprawności. Firma nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte na podstawie informacji ze Strony
• Szkody wynikające z przerw w działaniu Strony
• Działania stron trzecich
• Problemy techniczne związane z urządzeniami Użytkowników

7.2. Odpowiedzialność Użytkowników

Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za:

• Sposób korzystania ze Strony
• Prawdziwość podawanych danych
• Naruszenie praw osób trzecich
• Szkody wyrządzone Firmie

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Reklamacje

10.1. Zasady składania reklamacji

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony można składać:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

10.2. Rozpatrzenie reklamacji

Firma zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w tej samej formie, w jakiej złożono reklamację.

11. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Firma jest gotowa do uczestnictwa w pozasądowym rozstrzyganiu sporów przed:

• Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej
• Stałym Polubownym Sądzie Konsumenckim
• Ośrodkami mediacji i arbitrażu

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych

Sądami właściwymi do rozstrzygania sporów są sądy polskie, a w przypadku konsumentów - sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.

13. Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych. Firma nie ponosi odpowiedzialności za treść i funkcjonowanie tych serwisów. Korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.

14. Zmiany Regulaminu

Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.

15. Postanowienia końcowe

15.1. Ważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną ważność.

15.2. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

15.3. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2025 roku.